Aspect nombra a Bob Krakauer nuevo Director Financiero

Será el responsable de la estrategia financiera de la compañía, aportando más de 20 años de experiencia en la administración de organizaciones tecnológicas.

MADRID, 6 de agosto de 2012 – Aspect, fabricante líder de soluciones para centros de contacto, acaba de anunciar el nombramiento de Bob Krakauer como vicepresidente ejecutivo y director financiero de la compañía.

Krakauer será responsable de la dirección de la estrategia financiera, jugando un papel crucial en el equipo directivo de la compañía. Antes de unirse al equipo de Aspect, Krakauer trabajó con Permira Capital como Director Financiero en la gestación de Genesys de Alcatel-Lucent. Aporta más de 20 años de experiencia en la administración de compañías del sector tecnológico y cuenta con una amplia experiencia en aumento de la deuda y el capital social.

“Bob cuenta con una dilatada e impresionante trayectoria, y nos complace darle la bienvenida a Aspect en su papel de Director Financiero,” comenta Jim Foy, CEO y Director Ejecutivo de Aspect. “Con su amplia experiencia en roles de liderazgo financiero, estamos deseando comprobar su contribución y esfuerzo en impulsar los ingresos y ganancias para Aspect y nuestros inversores.”

“Estoy deseando comenzar a trabajar con Jim y todo el equipo ejecutivo de Aspect en este momento tan interesante,” comenta Krakauer. “Creo firmemente que Aspect está posicionada fuertemente en el cumplimiento de los objetivos financieros de la compañía así como en dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes, inversores y futuros clientes potenciales.”

Krakauer posee una licenciatura científica en comercio y un master en Administración y Dirección en Empresas por la Universidad de Santa Clara. Actualmente en miembro del consejo asesor de la Escuela de Negocios de la Universidad de Santa Clara.

Innovation Technology Group (ITG), nuevo socio de canal de Aspect

El operador de sistemas ITG distribuirá las soluciones de Aspect en Polonia

MADRID, 6 de agosto de 2012 – Aspect, fabricante líder de soluciones para centros de contacto, y el integrador de sistemas polaco Innovation Technology Group (ITG) acaban de anunciar un acuerdo de colaboración empresarial. ITG distribuirá las soluciones de Aspect en Polonia además de ofrecer servicios relacionados. ITG cuenta con una amplia experiencia en la industria de las comunicaciones y la información.

Entre sus actividades empresariales se incluyen la implementación e integración de aplicaciones de administración de soporte, así como de sistemas de comunicación, seguridad, sistemas de almacenamiento de datos, y servicios de instalación, mantenimiento y entrenamiento. Las industrias a las que se dirige el acuerdo con Aspect están dentro del sector bancario y de servicios financieros.

“Ofrecemos soluciones adaptadas a nuestros clientes y Aspect nos proporciona tecnología, software y servicios de última generación para el contacto con el cliente actual,” explica Piotr Zaremba, Director de Soporte de Ventas y responsable de la gestión de calidad de ITG. “Las soluciones de Aspect completan a la perfección nuestro portfolio.” Como parte del acuerdo, ITG tiene acceso a toda la cartera de soluciones de Aspect, desde la atención al cliente hasta ventas o recobros.

Entre las soluciones se encuentran la plataforma unificada de contact center ‘Aspect® Unified IP®’, así como las aplicaciones de ‘workforce management’ y ‘workforce optimisation’. “Nuestro Nuevo socio tecnológico en Europa del Este, ITG, conoce el Mercado polaco a la perfección además de entender las necesidades de las compañías de la región,” comenta Ingo Brod, Director del Canal de Ventas de Aspect. “Estamos deseando emprender proyectos conjuntos con resultados satisfactorios.”

Aspect nombra a Stewart Bloom Nuevo CEO

// Aporta más de 28 años de experiencia en software empresarial y en servicios profesionales a Aspect.

// Larga trayectoria trabajando en empresas centradas en la convergencia de información y tecnología.

// Jim Foy continuará siendo Presidente Ejecutivo del Consejo de Administración de Aspect.

 

Madrid, 2 de agosto de 2012 – Aspect, fabricante líder de soluciones para centros de contacto, acaba de anunciar el nombramiento inmediato de Stewart Bloom como Chief Executive Officer (CEO) de la compañía. Jim Foy continuará siendo Presidente Ejecutivo del Consejo de Administración de Aspect.

Bloom aporta más de 28 años de experiencia en software empresarial y en servicios profesionales a Aspect. Su ultimo puesto fue el de CEO de la compañía Escalate Retail (una compañía de Golden Gate Capital), antes de ser adquirida por RedPrairie Corp. Debido a su trabajo al frente de una de las mayores compañías de software multi-canal y de provisión de servicios de la industria, ha estado trabajando habitualmente en la convergencia de información y tecnología centrándose en ofrecer nuevas experiencias a los clientes.

“Aspect es una organización rica en activos en un momento en el que los negocios empresariales se están replanteando la forma en que compiten a través de la oferta de experiencias diferenciadas a los clientes,” comenta Bloom. “Este es un momento crucial para que la empresa saque el mayor partido de sus tecnologías, inversiones y relaciones estratégicas en la industria con el fin de prepararnos y posicionarnos con éxito para lograr un crecimiento sostenido del mercado y la rentabilidad de los inversores en los próximos años”. Antes de trabajar en Escalate, Bloom ostentó el cargo de CEO en GERS Retail Systems, fue vicepresidente de servicios tecnológicos para América en Capgemini, y vicepresidente sénior de consultoría estratégica en Mainspring, antes de ser adquirida por IBM.

Anteriormente fue socio de Ernst & Young Management Consulting, liderando su Centro de Activación Tecnológica, a raíz de la adquisición de DSSI por parte de E&Y, empresa pionera en la colaboración empresarial y la gestión del conocimiento, donde fue cofundador. Los diez años de Foy al frente de Aspect como CEO se han distinguido por importantes hitos para la empresa, llevando a la compañía a una alianza estratégica global con Microsoft, además de supervisar varias adquisiciones estratégicas.